Devoluções e Reembolso
CANCELAMENTOS, DEVOLUÇÕES E TROCA DE ENCOMENDA
- • Ao receber uma encomenda, assumo que o cliente conhece e/ou confia no meu trabalho;
• A partir do momento em que o cliente realiza a encomenda e efetua o pagamento dos 50%, se pretender cancelar a encomenda, os 50% pagos inicialmente não serão reembolsados!
• Só serão aceites devoluções ou trocas caso o motivo seja devido a lapso imputável da minha parte. Se assim for, a devolução ou a troca terá que ser solicitada num prazo máximo de 3 dias úteis a contar da data do seu recebimento. - Os produtos e respetivas embalagens terão de estar sem danos, com todos os acessórios, etiquetas e manuais intactos, sem sinais de uso, com a embalagem original . A devolução deverá ser acompanhada de uma cópia da fatura/ recibo (escrito pelo cliente, “Pretendo devolver o artigo, nome e data”) e enviado por correio, também registado. Os gastos do envio serão por conta do cliente.
• Não serão aceites devoluções enviadas à cobrança postal.
A Magic Baby não assume qualquer responsabilidade, no caso de extravio do artigo enviado pelo cliente, nem pelas condições em que o mesmo for devolvido. Se durante o transporte, o artigo enviado pelo cliente sofrer algum tipo de dano, a responsabilidade sobre este deverá ser imputada ao serviço contratado para o efeito.
NOTA: não serão efetuadas trocas ou devoluções de artigos personalizados.
